Q: Apa barang ini Ori/ KW
A: Barang kami 100% asli yang kami hand-carry dari luar negeri ataupun lokal langsung dari authorized supplier
Q: Apa bisa jadi Reseller? Bagaimana caranya? Apa ada tambahan diskon? Bisa Drop-ship?
A: Reseller are welcome. Harga kami sudah net. No more discount. Sista bisa pakai foto yang ada untuk berjualan. Untuk Drop-ship bisa diisi alamat toko sista pada saat input order.
Q: Pengiriman dengan kurir/ expedisi apa?
A: Kami kirim dengan JNE Reguler (2-3 hari kerja sampai) atau YES (1 hari kerja sampai). Tidak ada OKE. Tanggung jawab kami sampai dengan pengiriman. Kami akan kirim no Resi. Untuk selanjutnya harap cek di JNE-Online sampai mana status pengirimannya.
Q: Bagaimana jika paket saya pecah/ rusak/ hil saat pengiriman?
A: Untuk paket fragile kami packing sebaik-baiknya dengan double-bubble dan karton. Untuk kerusakan/ hilang oleh kurir hal ini diluar tanggung jawab kami. Untuk barang yang mahal kami sarankan untuk asuransikan order sista.
Note: untuk parfum luar Jakarta kami akan kirim dengan TIKI karena JNE tidak bisa.
Q: Apakah bisa tukar jika salah size?
A: Harap pastikan size dll sebelum order; beberapa brand ada tabel” acuan. Barang yang sudah dibeli tidak bisa ditukar/ kembalikan
Q: Kapan pengiriman barang?
A: Order, Pelunasan, Konfirmasi Pelunasan s/d jam 15.00 akan dikirim pada hari yang sama. Lewat jam 15.00 akan dikirim keesokan harinya.